Versandinformationen

Wir bieten unseren Kunden eine schnelle und transparente Versandabwicklung für physische und digitale Produkte. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Details zum Versand unserer Artikel.

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Physische Waren

Unsere physischen Artikel werden innerhalb Deutschlands und in ausgewählte internationale Regionen versendet. Der Versand erfolgt über DHL, außer bei besonders sperrigen oder schweren Artikeln, die per Spedition verschickt werden.

• Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf Größe und Gewicht des Artikels berechnet und sind im Warenkorb klar ersichtlich.

• Lieferzeit: DHL benötigt in der Regel 3–5 Werktage, um die Artikel zuzustellen. Für Speditionslieferungen ist eine vorherige Absprache erforderlich, und die Lieferzeit wird individuell vereinbart.

• Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

• Rücksendekosten: Sollte ein Artikel nicht wie beschrieben sein, erstatten wir die Versandkosten. In anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

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Digitale Produkte

Unsere digitalen Produkte sind sofort nach Zahlungseingang verfügbar und stehen Ihnen zum direkten Download bereit.

• Lieferung: Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link, über den Sie das digitale Produkt sofort herunterladen können.

• Verfolgung: Digitale Produkte können nicht physisch nachverfolgt werden, aber Sie erhalten eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Download.

• Rückgaberecht: Sollte das digitale Produkt nicht den Erwartungen entsprechen oder technische Probleme auftreten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir bieten in solchen Fällen gerne Unterstützung.